住宅用トータルエネルギー予測プログラムQ&A

「住宅用トータルエネルギー予測プログラム」の配布・使用にあたり、メールでご質問いただいた内容のうち、多く寄せられたものを掲載いたします。

Ｑ．「暖房給湯電気ボイラ」を選択したとき、暖房ヒータ電力を十分大きく入力したのに、機器容量チェックをすると「熱源機の容量不足」と表示されます。

Ａ．暖房ヒータの上限温度が低く設定されている可能性があります。

「暖房給湯電気ボイラ」の「詳細設定」画面を開き、「暖房ヒータ温度」を以下のように「90」に変更してください。

Ｑ．ダウンロード用のメールが届きません。

Ａ．ダウンロード用メールは、自動返信ではありませんので、登録していただいた後、すぐに届かない場合があります（特に土日祝の場合）。

ただし、１週間経っても届かない場合は、

・登録していただいたメールアドレスに誤りがある

・研究所から送信したメールが受信側で迷惑メールとして判断されている

などの問題が考えられますので、お問い合わせください。

Ｑ．このプログラムの動作環境を教えてください。

Ａ．OSとExcelの動作環境は次のとおりです。

OS ： Windows2000 , Windows XP , Windows Vista

Excel ： Excel97 , Excel2000 , Excel2002(XP) , Excel2003 , Excel2007

Ｑ．Excelファイルを開きましたが、エラーメッセージが出てしまい、使えません。

Ａ．圧縮ファイルがうまく解凍できていない可能性があります。お使いのOSに合った方法で解凍してご利用ください。

なお、圧縮ファイルをダブルクリックするとフォルダが作成され、解凍されたように見えますが、この状態では閲覧しかできませんのでご注意ください。

参考例として、Windows XPの場合の解凍方法をご紹介いたします。

〔OSがWindows XPの場合の解凍方法〕

圧縮ファイル（.zip）を右クリック→「すべて展開」を選択→「圧縮フォルダの展開ウィザード」開始→画面の指示通りに選択→解凍